Zásady ochrany osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Provozovatelem aplikací je {{NAZEV_FIRMY}}, IČO {{ICO}}, {{ADRESA}}. Kontakt pro všechny dotazy k soukromí: {{EMAIL_PODPORY}}.

Role se liší podle toho, o čí údaje jde. Údaje o vašem účtu a o používání aplikace (přihlášení, oznámení, zařízení) zpracováváme jako správce my. Údaje, které do aplikace vkládá podnik o svých hostech a zaměstnancích (věrnostní program, rezervace, objednávky, směny, docházka), zpracováváme pro daný podnik. Podnik je jejich správcem a rozhoduje, proč a jak dlouho je potřebuje; my je pro něj ukládáme a chráníme.

Co zpracováváme o hostech (Managero client)

• Jméno, e-mail a heslo. Heslo ukládáme jen jako jednosměrný otisk, přečíst ho neumíme.
• Telefon a datum narození. Obojí je nepovinné. Telefon slouží k potvrzení rezervace, narozeniny k přání a případné odměně v podnicích, kde jste členem.
• Kód vaší věrnostní karty a členství v podnicích: body, razítka, kredit, počet návštěv, kupony a hodnocení, která podniku zašlete.
• Rezervace a objednávky od stolu: termín, počet osob, položky, stůl a poznámka, kterou napíšete. Platí se u obsluhy, aplikace platební údaje nezpracovává.
• Poloha: při objednávce od stolu se zařízení zeptá, zda smí použít polohu, aby šlo ověřit, že sedíte v podniku. Souřadnice se neukládají, zapíše se pouze vzdálenost od podniku a výsledek kontroly.
• Oznámení: token zařízení pro doručení zpráv o rezervacích a objednávkách. Novinky a akce od podniků chodí jen tehdy, když jste to výslovně povolili, a kdykoli to můžete vypnout v profilu.

Co zpracováváme o lidech v podniku (Managero)

• Jméno, e-mail, telefon, pozici, avatar a heslo (jen otisk).
• Směny, dostupnost, žádosti o volno, docházku (příchody a odchody), hodnocení směn a odměny. Hodinovou sazbu vidí jen vedení podniku.
• Obsah, který tým vytváří: zprávy v chatu včetně fotek, hlasových zpráv a videí, nápady, úkoly, účtenky, sklad, uzávěrky a postupy.
• Protokol změn podniku: kdo a kdy změnil důležité nastavení.

Technické údaje

Pro zabezpečení přihlášení si krátce ukládáme počet neúspěšných pokusů spolu s e-mailem a IP adresou; záznamy se po krátké době (řádově dny) mažou. Další technické protokoly vznikají u poskytovatele hostingu.

Nepoužíváme reklamní ani sledovací nástroje, neprodáváme údaje a nesledujeme vás napříč jinými aplikacemi a weby.

Proč údaje zpracováváme

• Abychom vám mohli poskytnout aplikaci: přihlášení, věrnostní program, rezervace, objednávky, rozvrh, chat (plnění smlouvy).
• Abychom účet a službu zabezpečili a předešli zneužití (oprávněný zájem).
• Abychom vám poslali novinky a akce podniků, ale jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.
• Abychom splnili zákonné povinnosti, zejména účetní a daňové, které mají podniky.

Komu údaje předáváme

Používáme poskytovatele, kteří pro nás údaje zpracovávají:

• Neon (databáze Postgres) a Vercel (hosting aplikace a úložiště souborů),
• Resend (odesílání e-mailů, například obnovení hesla),
• Apple (doručování oznámení na iPhone) a Google (doručování oznámení na Android),
• Stripe (platby předplatného podniků; hostů se netýká a v mobilních aplikacích se nepoužívá),
• Storyous (pokladna, jen pokud ji podnik sám propojí).
• Místo uložení dat: {{REGION_DAT}}.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu, kdy účet existuje. Když účet smažete, osobní údaje se odstraní nebo anonymizují (viz níže). Záznamy, které musí podnik vést ze zákona nebo které patří k provozu podniku, jako jsou směny, docházka a uzávěrky, v podniku zůstanou bez vazby na vaše jméno.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a právo odvolat souhlas. Napište na {{EMAIL_PODPORY}}. Když se nám nepodaří věc vyřešit, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Účet můžete smazat přímo v aplikaci (Nastavení nebo Profil, Smazat účet) nebo na stránce /smazat-ucet, i když aplikaci nemáte nainstalovanou.

Děti

Aplikace není určena dětem do 15 let. Pokud zjistíme, že účet založilo dítě bez souhlasu zákonného zástupce, smažeme ho.

Změny těchto zásad

Podstatnou změnu oznámíme v aplikaci nebo e-mailem. Platné znění je vždy na této stránce.